Quem somos

Com mais de 240 colaboradores divididos entre as unidades de Belo Horizonte e Poços de Caldas, e alocados ao Suporte Interno, Departamento Comercial e Atendimento Técnico externo, a Tool Business tem um Índice de Satisfação do Cliente de 95%, atendendo mais de 6.400 pedidos de suporte por mês via web e cerca de 16.000 via telefone. Para poder oferecer as melhores soluções, a Tool Business conta com profissionais formados em Contabilidade, Administração, TI e áreas afins, oferecendo serviços de implantação, treinamentos presenciais e à distância.

Nossa Identidade

Oferecer soluções tecnológicas inovadoras e eficientes para empresas e contadores com atendimento ágil e humanizado, facilitando as rotinas contábeis, capacitando pessoas no uso de softwares de excelência e promover um ambiente de parceria, respeito e inovação para o sucesso de nossos clientes.

Ser a maior referência nas áreas de atuação em MG e SP, em atendimento, eficiência e inovação no segmento de softwares contábeis e outros serviços digitais até 2030, atuando com compromisso, ética e valorização humana, conquistando a confiança e a satisfação de clientes, parceiros e colaboradores.

🔹 Excelência no Atendimento – Atuar com dedicação e cuidado, garantindo um suporte humanizado, ágil e de alta qualidade; Sempre prontos para oferecer as melhores soluções, atender às necessidades e a satisfação dos nossos clientes, fornecendo experiências positivas que impulsionem o sucesso dos negócios.

🔹 Ética – Agir com transparência, responsabilidade e honestidade em todas as nossas relações, assegurando um ambiente de confiança para clientes, parceiros e colaboradores.

🔹 Parceria – Valorizar relações sólidas e colaborativas, baseadas no respeito e na cooperação, para crescer junto com nossos clientes, colaboradores e parceiros de negócios.

🔹 Desenvolvimento Contínuo – Investir no aprendizado e no aprimoramento constante, capacitando nossa equipe e clientes para acompanharem a evolução do mercado e alcançarem melhores resultados.

🔹 Inovação – Estar em constante evolução, buscando novas estratégias e soluções para aprimorar processos e resultados da empresa, garantindo mais praticidade e eficiência para nossos clientes.
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Revendas

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Atendimentos mensais

Excelência em Atendimento

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Profissionais especializados, prontos para atendê-lo.

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Profissionais contábeis capacitados com conhecimento técnico e experiência na rotina do escritório.

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Tamanho da equipe dimensionado conforme o crescimento da empresa, garantindo atendimentos no melhor tempo possível.

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Atendimento baseado nas principais normas do mercado, relacionando disponibilidade, qualidade e resolução de chamados.

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Atendimentos especializados por área com respostas mais assertivas e conteúdo didático, próximo da realidade do contador

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Nosso foco é a satisfação do cliente, garantindo assim qualidade e rápidas soluções.